Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden Erop Eraf

Laatst bijgewerkt: 06-03-2025

1. Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en producten die worden aangeboden door Erop Eraf (“wij”, “ons”, “onze”). Door gebruik te maken van onze diensten gaat u akkoord met deze voorwaarden.

2. Diensten en Producten

Wij leveren onze diensten en producten zoals beschreven op onze website en andere communicatiekanalen. Wij behouden ons het recht voor om onze diensten en producten op elk moment te wijzigen of stop te zetten.

3. Bestellingen en Betalingen

  • Alle prijzen op onze website zijn in euro’s en inclusief BTW, tenzij anders vermeld.
  • Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden.
  • Wij behouden ons het recht voor om een bestelling te annuleren bij vermoedens van fraude of misbruik.

4. Levering en Verzending

  • Leveringstermijnen zijn indicatief en niet bindend. Vertragingen kunnen geen aanleiding geven tot schadevergoeding of annulering van de bestelling.
  • Het risico van verlies of beschadiging van producten gaat over op de klant bij levering.

5. Herroepingsrecht en Retourbeleid

  • Consumenten hebben het recht om een product binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren.
  • Producten dienen in originele staat en verpakking te worden geretourneerd.
  • De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.

6. Aansprakelijkheid

  • Wij zijn niet aansprakelijk voor enige schade die voortvloeit uit het gebruik van onze diensten of producten, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid.
  • Wij zijn niet verantwoordelijk voor indirecte schade zoals gevolgschade, gederfde winst of verlies van gegevens.

7. Intellectueel Eigendom

Alle content, ontwerpen en materialen op onze website en communicatiekanalen zijn eigendom van Erop Eraf en mogen niet zonder schriftelijke toestemming worden gebruikt of gereproduceerd.

8. Privacy en Gegevensbescherming

Wij gaan zorgvuldig om met uw persoonsgegevens. Raadpleeg ons privacybeleid voor meer informatie over hoe wij uw gegevens verwerken en beschermen.

9. Geschillen en Toepasselijk Recht

  • Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
  • Eventuele geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

10. Wijzigingen van de Voorwaarden

Wij behouden ons het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen. De meest recente versie wordt altijd gepubliceerd op onze website.

11. Contactgegevens

Voor vragen over deze algemene voorwaarden kunt u contact met ons opnemen via:
Erop Eraf
E-mail: info@eroperaf.com